1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LUDINVESTS SAS — 3DFUZ, 12 place des Moineaux, 95300 Pontoise, France. Contact pour les demandes relatives aux données personnelles : design@3dfuz.com.
2. Données traitées
- Adresse e-mail et informations nécessaires au suivi de la commande.
- Photographie de la pièce, type de pièce, style, budget indicatif et consignes libres.
- Formule choisie, identifiant de commande, statut du paiement et historique de réalisation.
- Pour un avis client : prénom ou pseudonyme, note, commentaire, consentement de publication et projet associé.
- Pays approximatif, adresse IP, journaux techniques et informations de sécurité.
- 3D Fuz ne reçoit pas les numéros complets de carte bancaire, traités par le prestataire de paiement.
3. Finalités et bases légales
- Préparer, produire et livrer le projet : exécution du contrat.
- Gérer le paiement, les demandes et le service après-vente : exécution du contrat.
- Recueillir et publier un avis client vérifié : consentement, retirable à tout moment.
- Prévenir les abus, sécuriser le service et diagnostiquer les erreurs : intérêt légitime.
- Respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.
- Envoyer des communications commerciales ou déposer des traceurs non nécessaires : consentement préalable lorsqu’il est requis.
4. Photographies et génération d’images
La photographie et les instructions sont traitées automatiquement afin de produire les propositions demandées. Elles peuvent être transmises aux prestataires d’intelligence artificielle configurés pour réaliser le service, notamment OpenAI et, lorsque son moteur est activé, Google Gemini.
Les photographies et résultats sont stockés dans un espace privé et accessibles au moyen d’un lien personnel. Ils ne sont ni publiés ni utilisés par 3D Fuz à des fins publicitaires ou pour entraîner ses propres modèles sans consentement distinct.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seules personnes autorisées de 3D Fuz et aux prestataires strictement nécessaires : hébergement et sécurité, stockage, paiement en ligne, génération d’images et support technique.
Les prestataires prévus pour cette version VPS comprennent IONOS pour l’hébergement, Stripe pour le paiement, OpenAI et Google Gemini lorsque ce dernier est activé, ainsi que Resend lorsqu’il est configuré pour les e-mails. La liste contractuelle, les lieux de traitement et les accords de protection des données devront être vérifiés avant la mise en production payante.
6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, 3D Fuz s’assurera qu’un mécanisme conforme est utilisé, tel qu’une décision d’adéquation, le cadre UE–États-Unis lorsqu’il est applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne accompagnées des garanties nécessaires.
7. Durées de conservation
- Commandes inachevées et fichiers associés : durée technique courte à définir, puis suppression.
- Photographies et résultats des commandes : durée d’accès client à définir et à aligner avec une suppression automatique.
- Données de facturation : durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
- Avis clients : jusqu’au retrait du consentement ou à la suppression demandée par leur auteur.
- Demandes au support et journaux de sécurité : durée nécessaire et proportionnée.
Les durées chiffrées et le mécanisme de suppression automatique doivent être finalisés avant l’ouverture des paiements.
8. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.
Vous pouvez exercer vos droits par courrier à LUDINVESTS SAS — 3DFUZ, 12 place des Moineaux, 95300 Pontoise, France ou à design@3dfuz.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL, www.cnil.fr.
10. Sécurité et mises à jour
3D Fuz met en œuvre des mesures adaptées, notamment le chiffrement des échanges, le contrôle des accès et le stockage privé des fichiers. Aucun dispositif ne pouvant garantir un risque nul, tout incident sera traité conformément aux obligations applicables.
La politique pourra évoluer avec le service, les prestataires ou la réglementation. La date de la version en vigueur figurera en tête de page.
11. Demandes d’étude professionnelle
Le questionnaire professionnel recueille votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, les caractéristiques du projet et, si vous les joignez, des photographies, plans et références. Ces éléments servent à examiner votre demande et à vous répondre ; l’envoi ne déclenche ni commande, ni paiement, ni étude automatisée.
La demande et ses pièces jointes sont conservées dans un espace privé. Sur le site publié, lorsque l’envoi d’e-mails est configuré, une notification interne comprenant ces éléments est transmise à 3DFUZ via Resend. Ils ne sont pas utilisés pour des communications commerciales ou une publication sans accord distinct. N’incluez pas de personnes, de données sensibles ni de documents confidentiels non nécessaires. Pour demander leur suppression, contactez design@3dfuz.com.